【重要】商品の個別配送について

当社はAmazon(アマゾン)物流センターと連携し、オンラインでの自動出荷を行っております。 商品によっては、保管元の倉庫の場所が異なるため、ご注文商品はそれぞれ個別に発送する場合がございます。 2点以上ご購入いただいた場合、配送会社・伝票番号・お届け予定日が商品によっては異なる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます。 弊社カスタマーサポート営業時間を超えてアマゾンの出荷作業が深夜になる場合、土日祝日をはさんでしまった場合、ご連絡が遅れてしまう場合がございます。 お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

当店からメールが届かないお客様へ

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方) その場合は、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、弊社からのメールを受け取れるようにパソコンメールや携帯メールの設定、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

サイトリニューアルに伴う、会員パスワードの再設定につきまして

2023年4月17日に当サイトはリニューアルしました。 旧サイトで会員登録をされていましたお客様におかれましては、会員情報を新サイトに引き継がせていただいております。 しかし、システムの都合でパスワードは引き継ぎができませんので、大変お手数をおかけしますが、パスワードの再発行を行っていただきますようよろしくお願いいたします。 こちらの画面から、「パスワードをお忘れの場合」を押していただくと再発行のお手続きの画面に移動しますので、ご登録のメールアドレスを入力のうえ、新パスワードの設定をお願いいたします。 また、過去のご注文履歴も引き継がれません。